Nacajuca fortalece la empatía y el buen trato en el servicio público en el marco del Día Naranja

En el marco del Día Naranja, que se conmemora el día 25 de cada mes para generar conciencia y prevenir la violencia contra mujeres y niñas, el Ayuntamiento de Nacajuca, presidido por el alcalde Roberto Ocaña Leyva, a través de la Dirección de Atención a la Mujer, llevó a cabo las conferencias “Empatía Institucional y Buen Trato en el Servicio Público” y “La dignidad como eje de la función administrativa”, impartidas por la Doctora en Derecho Minerva Ocaña Pérez, así como la ponencia “Fomentando la empatía y la resolución del conflicto laboral”, a cargo de la Maestra Salud Zulima Zavala Montejo.

El evento, realizado en el Salón de las Flores del Palacio Municipal, contó con la presencia de la presidenta del voluntariado DIF Nacajuca, Verónica Alejandra Ramírez Sánchez; la secretaria técnica, Guadalupe del Carmen del Rivero Jiménez; y la directora de Atención a la Mujer, Ana María García Álvarez, quienes participaron activamente en esta jornada formativa.

Durante la apertura, la directora de Atención a la Mujer reconoció la asistencia de titulares y personal de las distintas áreas del Ayuntamiento, subrayando que su participación refleja el compromiso institucional por fortalecer la calidad en la atención y garantizar un trato digno a la ciudadanía que acude diariamente a realizar sus trámites.

Ante la presencia de decenas de trabajadoras del Ayuntamiento y público en general, la Doctora en Derecho Minerva Ocaña Pérez expuso el sustento legal de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos en materia de promoción, respeto y protección de los derechos humanos, destacando la dignidad como eje fundamental del servicio público.

Por su parte, la Maestra Salud Zulima Zavala Montejo desarrolló dinámicas participativas que permitieron a las y los asistentes fortalecer habilidades de empatía, comunicación efectiva y resolución de conflictos, contribuyendo a la mejora del ambiente laboral.

Finalmente, la presidenta del voluntariado DIF Nacajuca, Verónica Alejandra Ramírez Sánchez, acompañada de la secretaria técnica, Guadalupe del Carmen del Rivero Jiménez, realizó la entrega de reconocimientos a las ponentes, agradeciendo su valiosa contribución a esta jornada de sensibilización y fortalecimiento institucional.

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